Como identificar o vendedor vinculado a um cliente na relação de vendas e devoluções

Como identificar o vendedor vinculado a um cliente na relação de vendas e devoluções

1-Conceito

A relação entre vendedor e cliente é crucial para o sucesso de um negócio, pois é baseada na interação e na confiança mútua. Além disso, o vendedor desempenha um papel fundamental ao fornecer informações relevantes, esclarecer dúvidas e auxiliar o cliente durante todo o processo de compra. No que diz respeito às vendas no ADM, a Santri Sistemas implementou o filtro “Vendedor do Cliente” na relação de vendas e devoluções. Esse filtro será responsável por filtrar as vendas de clientes que possuem o vendedor definido em seus cadastros.

A empresa x está reativando os clientes que deixaram de comprar por meio de relatórios de clientes inativos. Esses clientes estão sendo segmentados em grupos, para os quais vendedores específicos serão designados como responsáveis. Com isso, a empresa pretende acompanhar e auditar os resultados, visando cobrar dos vendedores as vendas efetuadas por outros.
No ADM, a empresa poderá acompanhar os resultados desejados por meio do filtro “Vendedor do Cliente”, que irá filtrar as vendas de clientes que possuem o vendedor vinculado em seus cadastros.

2-Relação de vendas e devoluções

Menu:

  • Relatórios> Vendas> Vendas e devoluções.

Na tela “Relação de Vendas e Devoluções”, na aba “Filtros” e sub aba “Clientes”, foi implementado o filtro “Vendedor do Cliente”. Este filtro permitirá a filtragem das vendas de clientes que possuem o vendedor vinculado ao seu cadastro. Após informar o vendedor desejado e processar a tela, o ADM apresentará na aba “Resultado” as vendas que tenham o vendedor associado ao cliente.

3-Acesso

Menu:

  • Cadastros> Funcionários> Autorizações de Telas e Processos.

É necessário que o usuário tenha autorização para acessar as telas e processos relacionados a “Relação de vendas e “devoluções.

Criado em 25 de abril de 2024 às 16:14:05

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Perguntas Frequentes

A relação entre vendedor e cliente é crucial porque é baseada na interação e na confiança mútua. O vendedor desempenha um papel fundamental ao fornecer informações relevantes, esclarecer dúvidas e auxiliar o cliente durante todo o processo de compra.

O objetivo do filtro "Vendedor do Cliente" é filtrar as vendas de clientes que possuem o vendedor definido em seus cadastros. Isso ajuda a identificar as transações associadas a vendedores específicos.

O filtro "Vendedor do Cliente" pode beneficiar as vendas no ADM ao permitir uma análise mais precisa das transações associadas a cada vendedor. Isso pode ajudar na avaliação do desempenho dos vendedores e na identificação de oportunidades de melhoria na gestão de clientes e vendas.

O papel do vendedor ao fornecer informações relevantes durante o processo de compra é garantir que o cliente tome decisões informadas. Isso inclui explicar as características dos produtos ou serviços, responder a perguntas e fornecer orientações sobre as melhores opções para atender às necessidades do cliente.