Como enviar mensagem de aniversário via WhatsApp
1- Conceito
Hoje as empresas têm investido na praticidade para se relacionar com os clientes, e uma forma simples e rápida é o contato por SMS/WhatsApp. Muitas já aderiram ao uso dessa ferramenta e reconhecem que a facilidade de comunicação é o que mais beneficia a empresa. Em relação as mensagens de aniversário a “Santri Sistemas” desenvolveu junto a empresa “Trendbuild” a opção “Como Enviar Mensagem de Aniversário Via WhatsApp”, onde será possível informar o nome do cliente, de acordo com o que está no cadastro do ADM, na mensagem de aniversario e enviada por via SMS/WhatsApp.
Lembrando que o uso dessa ferramenta é um módulo adicional, para adquiri-lo entre em contato com a equipe comercial da Santri Sistemas.
Para enviar mensagem de aniversário via SMS ou WhatsApp, a data de nascimento do cliente tem que estar informada no cadastro do cliente.
2-Parametrização
2.1-Parametros SMS/WhatsApp
Ao acessar a tela de configuração de mensagem para envio o usuário poderá parametrizar, através da aba aniversariantes, além de colocar a mensagem de texto poderá configurar a lista de tags, e caso deseje enviar anexo:
Ao acessar a tela “Parâmetros de SMS/WhatsApp”, o usuário poderá parametrizar a forma de envio de mensagens que desejar, basta clicar na aba “Dados Principais”, sub aba “Aniversariantes”, inserir a URl da imagem para envio de mensagem de aniversariante, e mais abaixo inserir a imagem que deseja enviar.
A mensagem poderá ser montada da forma que quiser, ou seja, o nome do cliente poderá ser informado no início, no meio ou no final da mensagem.
É necessário informar o endereço do servidor WhatsApp e as configurações necessárias.
Após as informações necessárias para o envio das mensagens, o usuário poderá gravar a tela.
Caso o campo de forma de envio de mensagem, esteja parametrizado com a opção “Nenhum”, a mensagem não será enviada conforme o esperado.
O campo “Tipo de integração com WhatsApp”, só será habilitado após a ativação do módulo.
2.2-Mensagem via WhatsApp
Logo após a parametrização realizada, o cliente irá receber por via WhatsApp a mensagem de aniversário na data do seu aniversário.
3-Acesso
Além da parametrização em SMS/WhatsApp, é necessário que o usuário tenha autorização as telas e processos para acessar:
✓ Parâmetros de SMS/WhatsApp.
Criado em 11 de abril de 2024 às 17:37:40