Como exigir senha para pessoas autorizadas na venda

Como exigir senha para pessoas autorizadas na venda

1-Conceito

Em algumas situações, clientes de empresas autorizam outras pessoas a realizar compras em seu nome. No ADM, existe um recurso que permite adicionar pessoas autorizadas a comprar por esse cadastro, as quais são vinculadas no momento da venda. Foi disponibilizada a opção “Definir senha de autorização para venda”, que solicita a senha do cliente quando uma venda é realizada por uma pessoa autorizada, ajudando a prevenir vendas indevidas ou fraudes.

O proprietário de uma obra autorizou, na loja onde realiza compras, que o mestre de obras de sua construção possa realizar compras em seu nome. No entanto, outros funcionários também tentaram fazer compras usando esse mesmo cadastro.
Neste caso, o que o ADM sugere? Para evitar irregularidades, recomendamos que este cliente autorize formalmente na loja, vincule o nome do mestre de obras ao seu cadastro e crie uma senha específica para essa pessoa. Isso permitirá que apenas o mestre de obras autorizado possa realizar compras em seu nome, prevenindo assim vendas indevidas por outras pessoas.

2-Parâmetros gerais

Menu:

  • Cadastros> Parâmetros> Parâmetros> Gerais.

Primeiramente é necessário a parametrização para utilizar o recurso. Em “Parâmetros Gerais”, na aba “Orçamentos e Vendas” e sub aba “Parâmetros de Vendas”, o usuário deverá ativar a opção “35 – Obrigar senha para pessoas autorizadas na venda”.

Para acessar o “Parâmetro Geral”, é necessário entrar em contato com o suporte da Santri Sistemas para solicitar sua ativação.

3-Cadastro de pessoas autorizadas para a venda

Menu:

  • Cadastros> Clientes> Clientes.

Para exigir a senha de pessoas autorizadas na venda, o usuário deverá cadastrar o cliente na tela “Cadastro de Clientes”, seguindo a parametrização mencionada. Na aba “Pessoas Autorizadas – Vendas”, clique no botão “Inserir”. Isso abrirá a tela “Pesquisa de Clientes”, para que seja selecionado a pessoa que será autorizada para a venda.

Ao selecionar o nome da pessoa, clique no botão “Definir senha de autorização para venda”. O ADM abrirá a tela “Senha de Autenticação para Venda”, que contém os campos: Pessoa Autorizada, Senha e Repetir Senha. Neste ponto, deverá inserir e confirmar uma senha para a pessoa autorizada a realizar vendas e, em seguida, salvar as alterações.

É necessário definir uma senha com no mínimo 6 caracteres e no máximo 20 caracteres.
Caso o usuário deseje exigir a inserção de senha na venda, a opção “35-Obrigar senha para pessoas autorizadas na venda” deverá ser ativada. Se não for necessário exigir a senha na venda, essa opção deverá ser desativada. No entanto, o campo “Pessoas autorizadas – Vendas” sempre ficará habilitado para preenchimento, independentemente de a senha ser obrigatória ou não na venda.

4-Vendas para pessoas autorizadas com senha

Menu:

  • Vendas> Orçamentos/Vendas.

Ao realizar uma venda na tela “Orçamentos/Vendas”, quando o usuário preencher o nome do cliente no campo “Cliente”, os produtos, e o tipo de entrega, será exibida a seguinte mensagem: “O cliente informado possui pessoas autorizadas a comprar. Deseja informar uma pessoa autorizada?”

Caso o cliente tenha uma pessoa autorizada com senha definida no cadastro de clientes, ele deve clicar em “Ok”. Na aba “Outros”, o usuário deve selecionar a pessoa autorizada no campo “Pessoa autorizada a comprar em nome do cliente”. Ao selecionar a pessoa autorizada e clicar no botão “Gravar venda”, será aberta a tela “Senha de Autenticação para Venda”. Esta tela exibirá os campos “Pessoa autorizada” e “Senha”, onde o usuário deverá inserir a senha cadastrada para dar continuidade ao processo de venda.

Na tela “Senha de Autenticação para Venda”, existe um botão “Liberar venda sem senha”. Caso o usuário opte por essa função, a venda será liberada sem a necessidade de inserir a senha autorizada. Após selecionar essa opção, a seguinte mensagem será exibida:

5-Dados de orçamentos e vendas

Menu:

  • Vendas> Consulta de Pedidos.

É possível acompanhar os orçamentos/vendas e identificar o usuário que liberou a venda sem a senha da pessoa autorizada através da tela “Consulta de Pedidos”. Ao inserir o pedido e explanar, o ADM carregará a tela “Dados do Orçamento”, onde na aba “Acompanhamentos” e  campo “Usuário que liberou pedido de pessoa autorizada sem digitar a senha”, serão exibidos o código e o nome do usuário.

6-Acesso

Menu:

  • Cadastros> Funcionários> Autorizações de Telas e Processos.

Além da parametrização em parâmetros gerais, é necessário que o usuário tenha autorização as telas e processos para acessar:
• Cadastros de clientes;
• Orçamentos/Vendas;
• Consulta de pedidos.

Criado em 21 de maio de 2024 às 14:49:33

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Perguntas Frequentes

No ADM, o recurso de pessoas autorizadas permite que clientes adicionem indivíduos que podem realizar compras em seu nome. Essas pessoas são vinculadas ao cadastro do cliente e podem ser designadas no momento da venda.

O ADM disponibiliza a opção "Definir senha de autorização para venda", que solicita a senha do cliente quando uma venda é realizada por uma pessoa autorizada. Isso ajuda a garantir que apenas indivíduos autorizados e autenticados possam realizar compras, prevenindo vendas indevidas ou fraudes.

Para adicionar uma pessoa autorizada no ADM, o cliente deve incluir o indivíduo no seu cadastro no sistema, vinculando-o como uma pessoa autorizada a realizar compras em seu nome. Este processo é geralmente feito no momento da venda ou durante a configuração do cadastro do cliente.

Se uma venda é realizada por uma pessoa autorizada e a senha não é fornecida, o sistema pode solicitar a confirmação ou intervenção de um usuário autorizado para liberar a venda, dependendo das configurações do sistema. Isso garante uma camada adicional de segurança para evitar transações não autorizadas.

Sim, é possível rastrear no ADM quem liberou uma venda sem a senha de uma pessoa autorizada através da tela "Consulta de Pedidos". A tela "Dados do Orçamento" mostrará o código e o nome do usuário que liberou a venda, proporcionando transparência e controle sobre as transações.